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一座城市與它孕育的酒店:杭州與住友的命運交迭

2018/8/9 10:55:31   浙江網   hardy

   在中國廣大的版圖上,每一座大型城市,都孕育出了自己的酒店和它代表的文化。如同金庸先生筆下的南帝北丐中神通,在上海,誕生了最早的經濟連鎖酒店如家;在北京,引入了全球知名連鎖品牌速8;在廣州,有南派風格的七天酒店出世;而在杭州,則出現了名為布丁的酒店品牌。

雖然十多年后,這些酒店的命運迥異——如家和首旅進行了合并、速8幾乎銷聲匿跡、七天被錦江收入囊中、布丁變成了浙江最大的住友酒店集團——但它們都無一例外的帶著孕育它們城市的烙印和風格。

 

 

尤其是堅持獨立發展的住友酒店集團,更是與杭州深深地融為了一體。杭州這座城市的包容、開放和獨有的文化特質,都沁入了住友的日常中。創始人朱暉作為土生土長的杭州人,開始把布丁、智尚等品牌,打造成了杭州城的另一張名片。

 

歸屬感 

 

為什么越來越多的年輕人選擇去杭州工作和生活?

數據表明,今年春季跳槽季新一線城市首次超過北上廣深,成為年輕人首選的城市,其中表現最突出的是杭州。

相比起月薪 5萬過著月薪 5000 元生活的北京西二旗程序員、面臨天價房價和強競爭的上海張江碼農,以及深圳南山年薪百萬、依然得不到成正比幸福感的技術大咖……以“技術才人”為核心的群體開始流向杭州。

在杭州互聯網工程師來源城市TOP 10中,上海流入杭州的人才占比最高,達到23.56%。吸引更多互聯網工程師來杭州的原因主要是阿里巴巴帶動的互聯網技術氛圍,以及杭州本身人文地理環境的舒適感,生活節奏相對舒緩,就業、創業機會多。

最可貴的,大概還是杭州這座城市骨子里的“包容性”。

在杭州的歷史進程中,它沒有消滅一切生活方式的曲線,沒能成為經濟變革利劍下冷硬如鉆石的城,而是將傳統文化的柔美和現代工業科技巧妙融合在一起。它鼓勵你上進,也允許你在疲憊時小小偷懶休憩,在西湖邊上散散步,垂柳碧波,撫慰人心。

2016年G20 峰會選擇在杭州舉辦,正是借此機會告訴全世界,中國在發速發展靠攏國際化的同時,仍保留著原汁原味、如明珠般璀璨耀眼的城市。2022年第19屆亞運會選擇在杭州落地,其會徽“潮涌”則表達了浙江兒女勇立潮頭的精神氣質,象征亞奧理事會大家庭緊密相擁、永遠向前。

蘇軾在《飲湖上初晴后雨中》一詩中把杭州描繪成“欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜”。一句“總相宜”用來形容杭州再貼切不過,它是新時代備受年輕人追捧的科技之都、IT之都,也是在人情和生活細節上令人感到貼心舒適的宜居城市。比如,杭州的“車讓人”交通現狀;比如,出門不帶現金,靠支付寶刷遍整個杭州城;比如,串聯起城市脈絡的學校、酒店和餐飲行業,達成了“書香與脂粉齊飛,商業與文化一色”的城市豐富現狀,等等。

隨著杭州的發展,自然也孕育了本地蓬勃的酒店文化。

住友酒店集團旗下一家智尚酒店前不久在錢江新城店開業,作為年輕化娛樂的酒店代表,智尚酒店就很具備當下年輕人身上的特質——潮、科技、喜歡追逐新鮮事物。

杭州從西湖時代到錢江時代,其中最受人矚目的無疑是錢江新城,這里已是杭州打造國際化大都市形象的新名片。新店開在錢江新城區域,周圍寫字樓林立,離最近的大型購物商場步行僅需4分鐘左右,內部配置智能化,比較適合當下熱愛生活又注重生活品質的年輕人居住。

一個人在城市呆久了,會不自覺沾染上那座城市的氣息。

如果說,北上廣是漂泊的氣息,那杭州或許是能帶給人歸屬感的親切所在。

 

城市名片 

 

杭州的基因里就流淌著熱愛生活的血液,“驛站文化”可以追溯到杭州的久遠歷史。

南宋時,杭州就有“籠袖嬌民”的稱號,意思是生活在這里的人特別懂得享受生活。宋元時期杭州的酒樓茶肆、客店旅游業十分十分發達。根據和馬可·波羅同時代的著名旅行家鄂多克在游記里記載:“那里(指杭州)有很多客棧,每棧內設十或二十間房間?!?

“大小旅舍遍布城內外,在御街一帶最集中,環湖、濱江地區也有各種檔次的客棧?!?

“當時的旅店不但多,而且提供各種服務,飲食、車轎、存物,非常周全。而西湖上的畫舫和游船就更多了?!?

杭州自古就是寄情山水之所,作為中國古代文人墨客的追逐之鄉,這個地方是為尋找故事的人而創造的。來往的游客和愿意在此定居的人數不勝數,古時的“驛站文化”也證明了杭州得天獨厚的生活方式經濟源。

在這里,每一段故事傳奇縈繞其中,都曾在歷史長河里飾演過某個角色,都能激發人無限的遐想。白娘子和許仙的斷橋相會、蘇小小對阮郁的慕念成疾、“老市長”蘇東坡散步西湖的閑情雅致,還有在這里寫下“暖風熏得游人醉,直把杭州做汴州”的宋孝宗、“江南憶,最憶是杭州”在杭州做過刺史的白居易在離開杭州多年后寫下了這樣的懷緬詩句……千年之后的我們,對著“白堤”作為對樂天的記憶。

杭州的獨特之處在于,在歷史進程中它懂得傳承自身文化,會賦予誕生于這里的人、物、行業一個可考究的精神來源。詩詞如此,驛站文化亦如此。

作為浙江最大的酒店集團,住友就是在杭州的大學旁邊起家,秉承學院文化的傳統,不斷發展壯大,成為當下倍受年輕消費者喜愛的時尚酒店集團。

目前住友酒店集團旗下擁有經濟酒店事業部、中端酒店事業部及公寓類產品三大版塊。經濟酒店事業部分為:布丁酒店、布丁精選、布丁嚴選、爆米花等品牌。中端酒店事業部分為:智尚酒店、智商臻選、春秋布舍等品牌,共計擁有12大子品牌。在中國、美國、日本等跨國際地區都有分布,同時擁有超過3000萬中國最年輕、最有活力、最有參與感的忠誠會員。

這些龐大的數據背后,是建立在杭州本身的驛站文化基礎上的,同時也依存于住友對于消費者用戶體驗的不斷提升。從大學旁邊的一家小門店開始,隨著杭州近年來的迅速發展,它抓住了杭州教育資源豐富和科技新型企業的崛起,才有了今天的規模。這個過程中,不僅見證了和服務了阿里巴巴這樣企業的壯大,住友自身也變成了一家科技酒店企業。比如開在阿里巴巴對面的智尚酒店,如今是許多員工下班后或休息時會跑去用作放松的最佳場所。

 

 

進行產品升級的同時,住友始終專注于青年群體生活方式的引領與變革。他們把消費人群聚焦于18-35歲的年輕人,注重打造年輕人的住宿生態圈,并通過創新場景化營銷,針對年輕人的用戶需求不斷優化自身產品與品牌。

除了可以滿足年輕人的住宿需求之外,它還以每個愛玩的年輕人為核心,使這一消費人群在不同的地域、不同的場合下都可找到自己喜歡的產品。

杭州要爭取在未來幾年內逐步構建起一個全方位、立體式、充滿生機的創業生態系統,使杭州成為全國乃至全球最具吸引力的創新創業中心之一,成為中國的“硅谷”。而在大量人才引進和創新變化的時代變革下,酒店的進步,又何嘗不是代表著這座城市的名片。

 

共命運

 

著名建筑師沙里寧有一句話,“讓我看看你的城市面孔,我就能說出這個城市在追求什么文化?!?

每一座城市都有它自己獨一無二的味道,渾厚如北京、洋氣如上海、悠久如西安、秀麗如桂林、繁華如香港……然而,論起山水與城市的和諧,自然與人文的融合,科技進度與生活方式同時兼具包容的,仍當屬杭州。

阿里巴巴的成功,讓杭州和北京、深圳一并躋身于中國硅谷最有力的競爭者。如今在這里集聚了100多家上市公司,除了阿里巴巴,還有大華技術、恒生電子、??低暤纫慌萍忌鲜衅髽I。

與此同時,城市進程的另外一端緊緊抓住文化的繩索,天秤并未失衡。

杭州當代戲劇節,走過了六個年頭,這里沒有成為被互聯網淹沒的流量沙漠;中國最美的戶外音樂節西湖音樂節,自2008年第一屆西湖音樂節開辦以來,吸引了越來越多年輕人的期待,其中不乏下了班從公司趕來的科技玩咖。

在其他城市里,民宿與酒店打的不可開交,而在杭州,民宿懂得吸取酒店的秩序管理,酒店也抱著一顆謙虛的心,運營過程中越來越在意用戶的心理感受和情感化細節設計。

時代裂變的背后,“匠心”仍是核心。在創造力旺盛的城市,住友酒店集團沒有掉以輕心,是行業內極具創新精神和移動互聯基因的酒店集團,其創新營銷方式一直引領酒店業潮流,曾獲得多項創新營銷大獎。

高手過招,皆有絕招。

拿住友酒店集團旗下的兩大核心品牌來說,布丁酒店及布丁精選、布丁嚴選目前在70 多個城市擁有600余家門店。深受現代年輕白領和個性化人群的喜愛,其所倡導的時尚、樂活、適度消費的生活理念,影響了新一代的年輕消費者。這無疑是住友酒店集團開疆擴土過程中,必要的一把利劍。

 

 

而智尚酒店今年開始加速跑,憑借智能家居與移動互聯網的完美結合,廣受城市新銳中產者的推崇。長久來看,定會增強住友的整體競爭力。

在中國旅游飯店業協會發布的“2017年度中國飯店集團60強”名單中,住友酒店位列全國12強。在整個國內酒店行業處于轉型調整的動蕩時期,住友酒店集團正是憑借著對年輕人生活的深度情緒洞察,主動出擊,穩步前進,在擴張的同時深挖用戶體驗,以樂觀積極的態度借助互聯網力量不斷探索酒店行業的新發展方式。

城市只有一個,但有千種玩法。

住友酒店集團這種“擁抱變化”的態度,也正是杭州近年來飛速發展的精神內核。

生活有時在人心里就是一團模糊的影子,是在逐漸的經歷和體驗中,我們才能撥開云霧,看清它本來的樣子。住友酒店集團和杭州這座城市,在某種程度上,承擔了“共命運”的階段交疊,這種時間進程中涌動出的流動美和創造力,是這個時代最珍貴的一部分。

也許幾百年、幾千年之后,后人在路過杭州的時候,也會想象2018年的杭州是什么樣子的。

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